Ortopedický pelíšek pro psy GLAMOUR Bed Sofa CushionGr L GREY Matrace Polštář Hobbydog

Jednoduché složení, pes je nadšený. Produkt vypadá skvěle.

Vše nahoře opět rádo

Krásný velký pelíšek, můj ho miluje, také vizuálně velmi krásný

Skvělá rozkládací pohovka pro psy velmi dobrá kvalita jsem velmi spokojen plných 10 hvězdiček

Nyní máme v našem domě již 4. postel pro naše 2 psy, protože tyto postele milují. Skvělý výrobek

Postel je velmi krásná a byla okamžitě přijata do provozu. Vřele doporučuji.

1. Produkt rozhodně NENÍ ortopedický, dorazí k vám (pokud máte štěstí jako já, že vůbec dorazí) na několik částí (4 + potah). Potah je příjemný, nicméně výplň je jen nastříhaný molitan, který je natlačen do nějaké laciné netkanky. Takže ze 1300kč je to vlastně velmi drahý potah.

2. Služba kauflandu jakožto eshopu je TRISTNÍ:
Objednáno v neděli s tím, že vyžadují platbu předem a s informací, že dorazí do 2 dní. Stav objednávky lze kontrolovat online - přes eshop kauflandu se totiž dostanu na stránky DHL, takže tuším, že mi to doveze zřejmě společnost DHL. Ve středu stále nic, takže píšu ticket (zprávu) ze svého účtu v eshop Kaufland. Odpovídají celkem rychle, to se musí nechat. Nicméně jsem už při psaní zjistil, že posunuli dodání na čtvrtek až pátek, na mobil, či mailem mi tuto notifikaci nezaslali. Píšu jim proto, aby mi při doručování DHL dopravce volal na mé telefonní číslo, které jsem jim znovu do zprávy napsal. Telefonní číslo prý předali. Zapomněli mi však sdělit, že konečným poskytovatelem dopravy je česká pošta (tímto apeluji na Kaufland - nevyužívejte jejich služeb, a když už, tak převezměte zodpovědnost za to co prodáváte).

V pondělí (8 dní od objednávky) jsme již nervózní i s mým jezevčíkem. Tak proto jsem znovu napsal na eshop. Znovu mě odkázali na web DHL. Tam jsem se musel složitě registrovat (chtějí tam například. datum narození a místo narození, wtf:D)
NO, ZJISTIL JSEM, že můj balíček byl doručen v tento den, ale nikdo nebyl doma - jaké překvapení! Nikdo mi totiž nevolal. Pro několika telefonátech v úterý jsem zjistil, že DHL je z obliga, protože předalo balík ČP (ale nepředalo jim mé tel. číslo), kaufland se nestará, protože balík již má dopravce, a Česká pošta ASI dala balík na nejbližší pobočku, když jsem nebyl k zastižení. ASI ho tam nedala, osobně jsem na poště zjistil, že je někde v Ostravském Depu. Donutil jsem paní z ČP zavolat na depo a ta mi pak řekla, že je balík zřejmě poškozen a jestli mohu přijít zítra (10 den od objednávky) podívat se jestli je to ONEN balík co požaduji a jestli ho chci i když je poškozen. Naštěstí byla poškozena jen krabice.

PS: telefon na eshop Kauflandu nehledejte, žádný zákaznický servis v osobní mluvené telefonické podobě totiž NEEXISTUJE! Pouze a jen psaní si s robotem (možná člověkem), který se ani nepodepíše a na výzvu ať zavolá, nereaguje.

Pejskovi se pelech libí, proto jedna hvězda, ale tohle už zažít nechci, příště budu volit jiný eshop a jiného dopravce!

Už jsem vychladnul, peace!
RP