Délka:

1 m

0.129 m
Zobrazit dostupné možnosti
0.5 m
0.998 m
1 m

Šířka:

11.8 cm

11.8 cm
12.9 cm

Nejdůležitější informace v kostce

Vyrobeno z kvalitní pozinkované oceli pro dlouhou životnost.
Disponuje bezšroubovým uzamykacím mechanismem pro snadnou manipulaci.
Je pojízdné auty, což zaručuje vysokou odolnost a bezpečnost.
Je mrazuvzdorné a nabízí nízkou hmotnost při vysoké pevnosti.
S délkou 100 cm je ideální pro různé aplikace v systému ACO Self.

Generováno umělou inteligencí na základě údajů o produktu

ACO Self ® Entwässerung Baukasten Self Stegrost Stahl verzinkt 1m

Všechny ceny jsou včetně DPH /

Informace o bezpečnosti produktů:

Podobné produkty

Obrázek produktu pro KOTARBAU® Odvodňovací žlab Garážová sada 3 metry Systém A15 EN1433 121mm Ocelový rošt na terasu Pozinkovaný kompletní žlab SET pro odvodnění dešťové vody Odvodňovací žlaby Podlahové žlabové rošty

KOTARBAU® Odvodňovací žlab Garážová sada 3 metry Systém A15 EN1433 121mm Ocelový rošt na terasu Pozinkovaný kompletní žlab SET pro odvodnění dešťové vody Odvodňovací žlaby Podlahové žlabové rošty

1 621,09 Kč

5% poukaz

Doprava zdarma

Prodejce: KOTARBAU

Odvodňovací žlab Mucola, třída zatížení B125 Odvodňovací žlab, podlahový žlab, most, hnědý, nádvoří - 4 metry

4,8

4 395,40 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: Mucola

ACO Self XtraPoint Punktablauf mit Kunststoffrost Kl.B

5,0

2 780,28 Kč

Prodejce: bauschnell

ACO Self Schlitzrahmen Stahl vz.1m für Schlitzhöhe 105mm

3 554,94 Kč

Prodejce: bauschnell

Odvodňovací žlab ACO Hexa Self 319213, 100 cm, s pozinkovanou mřížkou

805,41 Kč

2% poukaz

Doprava zdarma

Prodejce: HAPPY_GIFTERS

Mucola drenážní kanál třídy zatížení B125 Drenážní kanál podlahový kanál webBrownHofaBlauf - 1 metr

1 245,40 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: Mucola

HAURATON RECYFIX flache Rinne FLAT 100, Pkw-befahrbar, 1000x150x80mm

869,59 Kč

Prodejce: bauschnell

Délka ochranného krytu žlabu cca 6 m - plastová mřížka

4,7

256,39 Kč

Prodejce: Special-trends

1m odvodňovací kanál ACO Hexaline 2.0 s tyčovým roštem Microgrip podlahový kanál terasový kanál

Prodejce: HAPPY_GIFTERS

ACO Hexalinová odtoková souprava vertikální 319287 Příslušenství Připojení odtokového kanálu Odtokové kanály

5,0

385,00 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: trade-solution

ACO Kellerablauf Junior Typ 5 DN100 mit Rückstauverschluss

2 368,99 Kč

Prodejce: bauschnell

ACO Self ® Entwässerung Zubehör Geruchsverschluss für Rinne

4,8

555,19 Kč

Prodejce: bauschnell

Dešťový žlab Odvodňovací žlabový rošt B125 litinový rošt štěrbinový žlab ocelový odtok 3m

3 395,40 Kč

-150,00 Kč

3 245,40 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: Feel2Home

Drenážní žlab Alcadrain 60 mm s plastovým okrajem a mřížkou C-profil pozinkovaný A15

5,0

541,33 Kč

Prodejce: VISO

Entwässerungsrinne 100 mm mit Kunststoffrand und Rost verzinkt B125

2 327,00 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: trade-solution

Rošt Alcadrain (Alcaplast) pro drenážní žlab 100 mm, nerez ADZ-R321

1 739,00 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: trade-solution

ACO Self Euroline 2.0 Rinne 1m ohne Rost, DN100

1 308,24 Kč

Prodejce: bauschnell

ACO Slimline Verbinder, Auslass unten DN 110, außermittig

361,49 Kč

Prodejce: bauschnell

ACO Slimline Verbinder asymmetrisch

241,22 Kč

Prodejce: bauschnell

HAURATON RECYFIX Einlaufkasten mit Klemm-Maschenrost 500x150x488mm

3 611,65 Kč

Prodejce: bauschnell

Více o produktu

Popis produktu a údaje o produktu

ACO Self® drenáž - modulární systém

Modulární systém odvodnění ACO Self® kombinuje špičkovou kvalitu s vysoce kvalitním designem. Všechny kanály a mřížky lze libovolně kombinovat. Kryty roštů lze přejíždět auty a splňují požadavky na okolí domu. Různé povrchy se hodí k vysoce kvalitní dlažbě a nabízejí širokou škálu designových možností.

Tělesa kanálů z polymerbetonu - Euroline

Výhody výrobku

Těleso kanálu z polymerbetonu
S průřezem do V
Volný průřez kanálu
Bezšroubový zámek mříže
Možnost utěsnění podle DIN EN 1433

Informace o výrobku

V souladu se směrnicí o stavebních výrobcích
Při kombinaci kanálu a mříže určuje maximální třídu v aplikaci výrobek s nižší nosností
Třída tělesa kanálu max. B 125
Jmenovitá šířka 100 mm

Rozměry

Délka 1000 [mm], šířka 118 [mm], výška 97 [mm]
Délka 500 [mm], šířka 118 [mm], výška 97 [mm]

Těleso kanálu z polymerbetonu - Euroline s vtokem

Výhody výrobku

Těleso kanálu z polymerbetonu
S průřezem do V
Volný průřez kanálu
Bezšroubový zámek roštu
Možnost utěsnění podle DIN EN 1433

Informace o výrobku

V souladu se směrnicí o stavebních výrobcích
Při kombinaci kanálu a mříže určuje maximální třídu v aplikaci výrobek s nižší nosností
Třída tělesa kanálu max. B 125
Jmenovitá šířka 100 mm
kanálový prvek o délce 1 m s lisovaným připojovacím kusem DN 100 pro připojení k podzemnímu potrubí
Možnost dodatečné montáže zápachové uzávěrky s integrovaným listovým sifonem

Rozměry

Délka 1000 [mm], šířka 118 [mm], výška 97 [mm]

Vstupní box bez mřížky

Výhody výrobku

Těleso kanálu z polymerbetonu
S průřezem do V
Volný průřez kanálu
Bezšroubový zámek mříže
Možnost utěsnění podle DIN EN 1433

Informace o výrobku

V souladu se směrnicí o stavebních výrobcích
Při kombinaci kanálu a mříže určuje maximální třídu v aplikaci výrobek s nižší nosností
Třída tělesa kanálu max. B 125
Jmenovitá šířka 100 mm
vtokový box 0,5 m s integrovaným kalovým vědrem pro snadné čištění
Volitelně lze použít lapač zápachu
Vypouštěcí otvor DN 100
Není vhodné pro plochý kanál Euroline 60

Rozměry

Délka 500 [mm], šířka 118 [mm], výška 300 [mm]

Těleso kanálu z plastu - Hexalin

Výhody výrobku

Těleso kanálu z plastu (PP)
Okraje z omítky
Volný průřez kanálu
Bezšroubový zámek mříže
Ochrana proti posunutí a rozsypání

Informace o výrobku

V souladu se směrnicí o stavebních výrobcích
Při kombinaci kanálu a roštu určuje maximální třídu v aplikaci výrobek s nižší nosností
Třída tělesa kanálu max. pojízdný vůz
Vodicí lišta umožňuje řezání půlmetrových prvků
8 vyrážecích připojovacích bodů pro svislé připojení odtoku
Montážní návod přímo na každém kanálu

Rozměry

Délka 1000 [mm], šířka 129 [mm], výška 80 [mm]

Standardní mřížky

Informace o výrobku

Při kombinaci kanálu a mříže určuje maximální třídu v aplikaci výrobek s nižší nosností

Síťová mříž 30/10:

Materiál	Délka (mm)	Šířka (mm)	Třída	Rozměr vstupního otvoru (mm)	Průřez vstupního otvoru	Číslo výrobku
Pozinkovaná ocel	1000	118	Přístupné autem	9	729	310310
Pozinkovaná ocel	500	118	Přístup autem	9	729	310311

Tyčová mříž:

Materiál	Délka (mm)	Šířka (mm)	Třída	Rozměr vstupního otvoru (mm)	Průřez vstupního otvoru	Číslo výrobku
Pozinkovaná ocel	1000	118	Přístup autem	12	468	38516
Pozinkovaná ocel	500	118	Přístup autem	12	468	38517
Protiskluzová mřížka microgrip z plastu	1000	118	Vhodné pro automobily	8	254	319250
Protiskluzová mřížka microgrip z plastu	500	118	Přístupné pro automobily	8	254	319251

Litinový rošt:

Materiál	Délka (mm)	Šířka (mm)	Třída	Rozměr vstupního otvoru	Průřez vstupního otvoru	Číslo výrobku
Litina EN-GJS	500	118	B 125	12	470	310309

Kombinovaný koncový panel:

pro začátek a konec žlabu
z polypropylenu
bez vývodu
Barva: černá

Vhodné pouze pro žlaby Hexaline, Hexaline 2.0 a Euroline.

Koncová stěna:

pro zakončení žlabu
z polypropylenu
s hrdlem DN 100
Barva: černá

Vhodné pouze pro žlaby Hexaline, Hexaline 2.0 a Euroline.

Svislé připojení odtoku:

pro připojení DN 100
Barva: černá

Vhodné pouze pro Hexaline a Hexaline 2.0.

Pozinkovaný ocelový rošt 1m ACO Euroline Aco Self

Pozinkovaný ocelový rošt ze systému Euroline Aco Self

Vlastnosti: Vnitřní povrch je zhotoven z hliníkových profilů:

Délka: 100 cm
Konstrukční šířka: 11,8 cm
Výška: 2,15 cm
Materiál: pozinkovaná ocel
Třída zatížení podle EN-1433: A-15

Výhody systému:

nenasákavé
zcela odolný proti mrazu

Typické použití:

Obytné oblasti
Cyklostezky a chodníky
Pěší zóny
Rekreační oblasti
Školní hřiště
Parkoviště
Odvodňovací plochy podél silnic
Odvodněné plochy podél silnic
Areály dětských hřišť, tenisové kurty

Tyčový rošt ACO Self® z pozinkované oceli

Tyčový rošt z pozinkované oceli je klasickým členem rodiny roštů ACO Self®. Tyčový rošt se vyznačuje jednoduchostí a funkčností.

Výhody:

mrazuvzdornost
nízká hmotnost při vysoké pevnosti
bezšroubový uzamykací mechanismus

Vhodné pro:

Euroline
Hexaline 2.0
Highline

orma dodávky: 1 x 1 tyčový rošt z pozinkované oceli

Jmenovitá šířka: 100 mm

Délka: 1000 mmŠířka: 118 mm

Rozměr vstupního otvoru: 12 mmPrůřezvstupního otvoru: 468 cm²/m

Šířka: 11.8 cm
Délka: 1 m
Hmotnost: 1.1 kg
Materiál: Ocel
Kód EAN: 4002626230676
Číslo produktu: 38516
Výrobce: ACO Haustechnik

Šířka: 11.8 cm
Délka: 1 m
Hmotnost: 1.1 kg
Materiál: Ocel
Kód EAN: 4002626230676
Číslo produktu: 38516
Výrobce: ACO Haustechnik

K tomu se hodí také

Samsung INR18650-35E - Li-Ion článek 3,7 V 3500 mAh (18650, plochý, nechráněný)

4,6

120,09 Kč

Prodejce: Akkuman

INTEX 28626 Bezdrátový bazénový čistič

4,6

2 259,09 Kč

Prodejce: Katomix

SONNI Sprchový kout Posuvné dveře Dveře do niky Sprchové dveře 100 x 185cm Sprchové dveře Sklo ESG 5mm

Teleskopická hliníková násada Leifheit 400 cm

4,7

451,96 Kč

Prodejce: Di-Life

Apple iPhone 16 , 15,5 cm (6.1"), 2556 x 1179 px, 128 GB, 48 MP, iOS 18, Černá

Nejprodávanější

Bestway 58071, Dávkovač chlóru/bromu, Modrá, Bílá, 16,5 cm, 370 g, 1 kusů, Krabice

4,9

434,26 Kč

Prodejce: Westerwald-Shop

Pískoviště Kapitán Pit 51181, pirátská loď ze dřeva, se střechou, 160 x 70 x 120 cm

4,1

2 735,00 Kč

Prodejce: Kokiska

Rowenta Compact Power RO3731, 750 W, Cylindrový, Suchý, Bezsáčkové, 1,5 l, Pěna, HEPA

4,7

3 030,57 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: everybuy_at

ACO Self ® Entwässerung Zubehör Geruchsverschluss für Rinne

4,8

555,19 Kč

Prodejce: bauschnell

Aphro Celina sérum na řasy 3 ml přípravek na růst řas

368 386,66 Kč/1l

4,7

1 105,16 Kč

4% od 2 ks

Prodejce: PerfumTraders

Obrázek produktu pro 3 kusy LED nočních světelných zásuvek stmívatelných v teplé bílé barvě s detektorem pohybu a soumrakovým senzorem pro schody, ložnici, chodbu

3 kusy LED nočních světelných zásuvek stmívatelných v teplé bílé barvě s detektorem pohybu a soumrakovým senzorem pro schody, ložnici, chodbu

4,6

659,89 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: lapamax

Obrázek produktu pro FCH altán pop-up vodotěsný skládací altán se 4 bočními stěnami zahradní altán na terasu kempování festival, zahradní stan UV ochrana 50+, 2 x 2 m, šedý

FCH altán pop-up vodotěsný skládací altán se 4 bočními stěnami zahradní altán na terasu kempování festival, zahradní stan UV ochrana 50+, 2 x 2 m, šedý

4,4

1 799,99 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: Dtboom

Zahradní solární světlo LED bílé, sada 24 kusů

4,3

743,00 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: Tectake

Obrázek produktu pro 4D laser Nivelační 16 liniový zelený 360º otočný automatický křížový liniový laser (pracovní dosah: 25 m) s 1,5 m 3 výškově nastavitelným stativem

4D laser Nivelační 16 liniový zelený 360º otočný automatický křížový liniový laser (pracovní dosah: 25 m) s 1,5 m 3 výškově nastavitelným stativem

4,6

1 369,00 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: PrimePick

[KL] 10x Varta Knopfzelle Alkali AG13, LR44, LR1154, V13GA, 4276 (1er Blister)

4,7

97,49 Kč

Prodejce: eu-bay_de

Dřevo na podpal Dřevo na podpal 90 kg Pro kamna a krb Ohnivá mísa Gril Bukové dřevo Dřevo na podpal Bukové polena Dřevo 25 cm

50 068,50 Kč/1m

4,8

3 004,11 Kč

Prodejce: Lagento_GmbH

Gorenje RK4182PS4, 269 l, N-ST, 3,2 kg/24h, E, Přihrádka Fresh Zone, Šedá, Metalická

4,7

12 000,00 Kč

Prodejce: HAI-END

TRESKO® Ohebná zahradní hadice 30 m ohebná ohebná hadice na vodu rozšiřitelná ohebná hadice

24,26 Kč/1m

4,5

727,68 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: DWD-Company

Apple MagSafe, Vnitřní, Bezdrátové nabíjení, Stříbrná, Bílá

4,5

752,00 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: Ploonk

REV 0020330112, Šedá, Bílá, 230 V, 16 A, 50 Hz, 3500 W, 1 kusů

4,2

737,98 Kč

Prodejce: _Haushaltsparadies_

Obrázek produktu pro Balkonová elektrárna 1000 W Dvouplášťový solární systém sklo/sklo Připraveno k zapojení WIFI Mini fotovoltaický systém Možnost rozšíření 800 W bez licence, černá barva

Balkonová elektrárna 1000 W Dvouplášťový solární systém sklo/sklo Připraveno k zapojení WIFI Mini fotovoltaický systém Možnost rozšíření 800 W bez licence, černá barva

4,5

14 090,00 Kč

-2 800,00 Kč

11 290,00 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: EveMotionGmbH

Microsoft Xbox Series X, Xbox Series X, Černá, 16000 MB, GDDR6, AMD, AMD Ryzen Zen 2

4,8

26 800,00 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: BN-Trading-UG

Obrázek produktu pro 2026 80000PA/680W Silný sací výkon Bezdrátový vysavač SmartAI, vysavač 8 v 1, chytrý dotykový displej, vysavač se vzduchovým filtrem, na zvířecí chlupy

2026 80000PA/680W Silný sací výkon Bezdrátový vysavač SmartAI, vysavač 8 v 1, chytrý dotykový displej, vysavač se vzduchovým filtrem, na zvířecí chlupy

4,5

2 999,00 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: 360deutschlandstore

7zónová ergonomická matrace 140 × 200, tvrdost H2 / H3, špičková kvalita

4,3

2 959,99 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: Schlaftroll-Matratzen

ACO Self ® Entwässerung Baukasten Stegrost Stahl vz.0,5m

4,8

241,22 Kč

Prodejce: bauschnell

ACO Self ® Entwässerung Baukasten Kombistirnwand

4,8

479,57 Kč

2% poukaz

Doprava zdarma

Prodejce: HAPPY_GIFTERS

Odvodňovací žlab ACO Hexa Self 319213, 100 cm, s pozinkovanou mřížkou

805,41 Kč

2% poukaz

Doprava zdarma

Prodejce: HAPPY_GIFTERS

Délka ochranného krytu žlabu cca 6 m - plastová mřížka

4,7

256,39 Kč

Prodejce: Special-trends

HEISSNER HSP600-i, Objemové čerpadlo, 8 W, AC, 600 l/h, Černá, Šedá

4,9

810,03 Kč

Prodejce: EFIGlobalStoreDE

vnitřní redukce odpadní vody airfit PPDN 110/40

149,98 Kč

Prodejce: haustechnikpartner24

Doporučujeme vám

1 621,09 Kč

Doprava zdarma5% poukaz

Prodejce: KOTARBAU

HAURATON RECYFIX Rinne mit FIBRETEC Stegrost 1000x160x150mm

2 158,34 Kč

Prodejce: bauschnell

ACO Self Schlitzrahmen Stahl vz.1m für Schlitzhöhe 105mm

3 554,94 Kč

Prodejce: bauschnell

Obrázek produktu pro VOX PVC panely pro podhled střechy SVP-09 – dřevěná struktura – zámkový systém – odvětrávání – 2700 x 310/340 mm 10 kusů – grafitová barva

VOX PVC panely pro podhled střechy SVP-09 – dřevěná struktura – zámkový systém – odvětrávání – 2700 x 310/340 mm 10 kusů – grafitová barva

3 511,61 Kč

Prodejce: Vilohome

Obrázek produktu pro XPOtool kuželový kartáč na svody Ø8-12cm D: 25cm, ochrana proti listí pro svody jako ochrana proti listí / ochrana proti ucpání kunami

XPOtool kuželový kartáč na svody Ø8-12cm D: 25cm, ochrana proti listí pro svody jako ochrana proti listí / ochrana proti ucpání kunami

262,99 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: WilTec

ACO Self XtraPoint Punktablauf mit Kunststoffrost Kl.B

5,0

2 780,28 Kč

Prodejce: bauschnell

Dočasný svod 200m typ 100

1 181,44 Kč

Prodejce: Westerwald-Shop

Odvodňovací žlab Mucola, třída zatížení B125 Odvodňovací žlab, podlahový žlab, most, hnědý, nádvoří - 6 m

4,8

6 545,40 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: Mucola

ACO Kellerablauf Junior Typ 5 DN100 mit Rückstauverschluss

2 368,99 Kč

Prodejce: bauschnell

Obrázek produktu pro Plastové panely VILO SVP-05 – stropní panely pro vnitřní i venkovní použití – obklad stěn v dřevěném vzhledu – odolné proti povětrnostním vlivům – délka 3 m – zlatý dub

Plastové panely VILO SVP-05 – stropní panely pro vnitřní i venkovní použití – obklad stěn v dřevěném vzhledu – odolné proti povětrnostním vlivům – délka 3 m – zlatý dub

4,0

3 757,13 Kč

Prodejce: Vilohome

VILO plastové panely SV-03 vzhled dřeva světle šedá - obklady stěn a střešní panely pro vnitřní i venkovní použití - 3 m - 20 kusů

4,0

3 705,64 Kč

Prodejce: Vilohome

Obrázek produktu pro Plastové panely VILO SV-05 Siding – délka 3 m – světle šedá barva s dřevěným vzhledem – pro fasády, podhledy střech a vnitřní stěny – odolné proti povětrnostním vlivům – sada 10 kusů

Plastové panely VILO SV-05 Siding – délka 3 m – světle šedá barva s dřevěným vzhledem – pro fasády, podhledy střech a vnitřní stěny – odolné proti povětrnostním vlivům – sada 10 kusů

3 705,64 Kč

Prodejce: Vilohome

Obrázek produktu pro Plastové panely VILO SV-03 Siding – bílé – délka 3 m – 20 kusů (15 m²) – dvojité panely pro fasády a přístřešky – odolné proti UV záření a bezúdržbové

Plastové panely VILO SV-03 Siding – bílé – délka 3 m – 20 kusů (15 m²) – dvojité panely pro fasády a přístřešky – odolné proti UV záření a bezúdržbové

3 705,64 Kč

Prodejce: Vilohome

Obrázek produktu pro Plastové panely VILO SV-03 Siding – délka 3 m – bílá barva s imitací dřeva – pro fasády, podhledy střech a vnitřní stěny – odolné proti povětrnostním vlivům – sada 10 kusů

Plastové panely VILO SV-03 Siding – délka 3 m – bílá barva s imitací dřeva – pro fasády, podhledy střech a vnitřní stěny – odolné proti povětrnostním vlivům – sada 10 kusů

3 705,64 Kč

Prodejce: Vilohome

Obrázek produktu pro Wiltec 24 m žlabový kartáč 20x120 cm Ø 15 cm na ochranu listí, ochranu proti kunám, ochranu proti ptákům, 20 ks žlabových housenek

Wiltec 24 m žlabový kartáč 20x120 cm Ø 15 cm na ochranu listí, ochranu proti kunám, ochranu proti ptákům, 20 ks žlabových housenek

4,9

3 348,99 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: WilTec

139,54 Kč/1m

Mucola odvodňovací kanál třídy zatížení C250 Odvodňovací kanál podlahový kanál webBrownHofaBlauf - 6 metrů

4,8

7 370,40 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: Mucola

Mucola odvodňovací kanál třídy zatížení C250 Odvodňovací kanál podlahový kanál webBrownHofaBlauf - 4 metry

4,8

4 995,40 Kč

Doprava zdarma

Prodejce: Mucola

KESSEL-Hofablauf ALRONDO 37287S 200x200 DN100

5,0

1 183,92 Kč

Prodejce: bauschnell

Obrázek produktu pro KOTARBAU® Odvodňovací žlab 1 m s krycí mříží z pozinkované oceli Ocelový mřížový systém A15 EN1433 121mm terasový žlab Efektivní odvodňovací žlab na dešťovou vodu pro terasy

KOTARBAU® Odvodňovací žlab 1 m s krycí mříží z pozinkované oceli Ocelový mřížový systém A15 EN1433 121mm terasový žlab Efektivní odvodňovací žlab na dešťovou vodu pro terasy

555,50 Kč

2% od 2 ks

Prodejce: KOTARBAU

Teleskopické víko, ø 315, čtvercové, s pozorováním deště

1 956,79 Kč

3% poukaz

Prodejce: Nordaqua

Nejdůležitější informace v kostce

ACO Self ® Entwässerung Baukasten Self Stegrost Stahl verzinkt 1m

Více o produktu

Popis produktu a údaje o produktu

ACO Self® drenáž - modulární systém

Hodnocení zákazníků