Marc Jacobs Dámské kabelky M0016493 Barva:černá Velikost: jedna velikost

Dobré zpracování, přesně splňuje moje očekávání

Taška je opravdu krásná. Krásná béžová s černými okraji a stříbrným zipem. Velikost je ideální na nákupy, ale není příliš velká a neskladná.

Bohužel jsem neobdržel žádné prachové sáčky.

U společnosti Demarca jsem zadal dvě objednávky na stejné zboží. První objednávka stála 485 EUR, zatímco stejná položka v druhé objednávce stála pouze 285 EUR. I přes mou žádost o úpravu ceny první objednávky byl tým Demarca naprosto neochotný spolupracovat. Po několikerém kontaktování a zapojení zákaznického servisu Kauflandu mi bylo sděleno, že levnější objednávka byla způsobena chybou v systému a že mi mohou nabídnout pouze zboží za vyšší cenu a ani nyní toto zboží nestojí 485 €. Toto je nejen podvod, ale také ukazuje, že společnost Demarca nemá zájem být vstřícná k zákazníkům a hledat řešení. I poté, co jsem nabídl, že si dražší objednávku vyzvednu, jakmile bude cena upravena, zůstal tým neústupný a trval na provedení vrácení. Celý proces byl frustrující a časově náročný. Tento incident jasně ukazuje, že od společnosti Demarca nemůžete očekávat dobrou vůli nebo jednání orientované na zákazníka. V budoucnu už u tohoto dodavatele nenakoupím a vyzývám ostatní zákazníky, aby si dvakrát rozmysleli, než si u něj objednají zboží.