Hooked

"Povinná četba pro každého, komu záleží na tom, aby dokázal zapojit zákazníky." Eric Ries, autor knihy The Lean Startup

"Nejproudovější, nejvíce oktanová a nejcennější prezentace na toto téma, jakou jsem kdy viděl." Rory Sutherland, místopředseda představenstva, Ogilvy & Mather

Nir Eyal odhaluje, jak úspěšné společnosti vytvářejí produkty, které lidé nemohou odložit - a jak to můžete udělat i vy

Proč některé produkty upoutají naši pozornost, zatímco jiné propadnou Co nás nutí zabývat se určitými věcmi z pouhého zvyku Existuje nějaký základní vzorec, jak nás technologie zaujmou

Nir Eyal na tyto otázky (a mnoho dalších) odpovídá pomocí modelu Hook - čtyřkrokového procesu, který, je-li zakomponován do produktů, nenápadně podporuje chování zákazníků. Prostřednictvím po sobě jdoucích "cyklů zaháčkování" tyto produkty přivádějí lidi znovu a znovu, aniž by byly závislé na nákladné reklamě nebo agresivních sděleních.

Hooked vychází z Eyalova dlouholetého výzkumu, a praktických zkušeností. Napsal knihu, kterou si přál mít k dispozici jako zakladatel start-upu - ne abstraktní teorii, ale návod, jak vytvářet lepší produkty. Kniha Hooked je určena produktovým manažerům, designérům, marketérům, zakladatelům start-upů a všem, kteří se snaží pochopit, jak produkty ovlivňují naše chování.

Eyal poskytuje čtenářům praktické poznatky k vytváření uživatelských návyků, které se drží realizovatelných kroků pro vytváření produktů, které lidé milují, a strhující příklady od iPhonu po Twitter, Pinterest a aplikaci Bible.

Management a ekonomika > Management